Solidarité:Maintien à domicile

Sous la responsabilité d'une infirmière coordinatrice et en complément des soins infirmiers dispensés par les infirmières libérales, une équipe d'aides soignantes diplômées effectuent, sur prescription médicale, du lundi au dimanche y compris les jours fériés, des soins d'hygiène corporelle, prévention d'escarres, stimulation, lever, habillage, coucher.

Les plus du service :

• Contribuer au maintien à domicile dans le cadre d'un plan d'aide global soit seul ou en association avec les autres intervenants
• Apporter un confort de vie
• Créer du lien social
• Limiter le temps d'hospitalisation
• Faciliter le retour à domicile.

Financement :

La prise en charge financière est assurée en totalité par les organismes d'assurance maladie. Une entente préalable est nécessaire pour toute personne âgée de moins de 60 ans.

Secteur d'intervention

Il existe deux services publics de soins infirmiers à domicile à Niort : celui du CCAS et celui du Centre hospitalier. Chacun d'eux gère un secteur de la ville.

Une équipe d'aides à domicile intervient du lundi au vendredi pour accompagner et aider des personnes âgées et/ou en situation de handicap dans leur vie quotidienne :

• Ménage
• Préparation des repas
• Entretien du linge, repassage

Des auxiliaires de vie sociale diplômées ou titulaires d’une expérience professionnelle interviennent 7 jours sur 7 (y compris jours fériés) au domicile de âgées et/ou de personnes en situation de handicap pour les aider à réaliser des actes essentiels de la vie quotidienne :

• Aide aux soins d’hygiène
• Aide au lever, habillage, coucher
• Aide à l’alimentation
• Entretien du cadre de vie
• Préparation des repas
• Entretien du linge, repassage
• L’aide au déplacement
  • Elle est proposée dans le cadre des besoins en mobilité des Niortais de +de 60 ans ou en situation de handicap : faire des courses, se rendre chez un professionnel de santé, se déplacer au cimetière… Il assuré par les agents du service.
    Cette aide peut s’effectuer à pied ou en voiture du CCAS en fonction des besoins de la personne, du lundi au vendredi, en fonction de la capacité du service.
    Le tarif appliqué est celui du coût horaire du CCAS

Financement et participation

Le financement peut être assuré partiellement par divers organismes :

• Conseil Départemental : Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) aide sociale aux personnes âgées et aux personnes handicapées, Allocation Compensatrice Tierce personne (ACTP)
• Caisses de retraites
• Mutuelles complémentaires (suite à une hospitalisation).

La participation laissée à la charge du bénéficiaire est fonction des barèmes internes à ces organismes.
Le service peut intervenir sans prise en charge selon un tarif horaire (fixé chaque année par le Conseil d'administration.
Un devis pourra être fait sur demande.

Les plus du service

Contribuer au maintien à domicile dans le cadre d'un plan d'aide global soit seul soit en association avec les autres intervenants.

• Retarder l'entrée en structure d'hébergement.
• Créer du lien.
• Rompre l'isolement.
• Apporter une sécurité : alerte des secours en cas d'absence non prévue : après vérification auprès des référents familiaux et  des établissements de santé, le service alerte les services de secours d'intervention.

Paiement en ligne

Le CCAS de Niort et la Direction générale des finances publiques vous permettent de payer sans vous déplacer vos factures d'aide à domicile en vous connectant sur : www.payfip.gouv.fr (nouvelle fenêtre)

• Découvrez de manière pratique la procédure de paiement (PDF).

Les repas sont livrés du lundi au vendredi durant toute l’année par des équipes du CCAS.

La livraison se fait en fonction d’un critère géographique sur deux créneaux horaires : Le matin de 8h30 à 12h00 ou l’après-midi de 13h00 à 17h00

Les repas cuisinés sont conditionnés en barquettes filmées. La date limite de consommation est clairement et lisiblement indiquée. Les plats sont prêts à être réchauffés au micro-ondes ou en casserole mais attention les barquettes ne passent pas au four traditionnel.

Les agents effectuent la livraison en véhicule frigorifique et déposent les repas dans le réfrigérateur du bénéficiaire.

Les repas

Des menus sont proposés chaque jour et livrés les lundis mercredis jeudi et vendredi :

• repas normal
• repas pauvre en sel
• repas pauvre en sucre
• repas coupé fin
• repas mixé

Pour le repas normal 4 choix sont proposés : 4 entrées, 4 plats, 4 fromages, 4 desserts (possibilité de panacher). 

Les repas pauvres en sel, pauvres en sucre et mixés sont des menus uniques.

Tarifs

Le coût du repas est calculé en fonction des ressources selon un barème établi chaque année par le conseil d’administration du CCAS. Le conseil départemental peut intervenir dans le cadre de l’aide sociale au repas sous certaines conditions. La première formule a un coût variant de 8€70 à 12€80.

Un devis pourra être fait sur demande.

Les plus du service

• Rompre l'isolement et créer des liens
• Fournir des repas équilibrés et adaptés contribuant au maintien de l'équilibre alimentaire en proposant la variété des menus
• Contribuer au maintien à domicile dans le cadre d'un plan d'aide global soit seul, soit en association avec les autres intervenants
• Apporter une sécurité : surveillance de l'état du réfrigérateur et des repas restants (contrôle date limite de consommation ; incitation à ne pas consommer les denrées périmées)
• Être réactif suite à une sortie d'hôpital : première livraison dans les 48 heures
• Alerter les secours en cas d'absence non prévue : après vérification auprès des référents familiaux et des établissements de santé, le service alerte les services de secours d'intervention.

Paiement en ligne

Le CCAS de Niort et la Direction générale des finances publiques vous permettent de payer sans vous déplacer vos factures de repas à domicile en vous connectant sur : www.payfip.gouv.fr (nouvelle fenêtre)

• Découvrez de manière pratique la procédure de paiement (PDF).

En cas de litige, relatif au contrat de prestation signé ou à son exécution, n’ayant pas été résolu dans le cadre d’une réclamation écrite, le service met à disposition un médiateur de la consommation ( intervention gratuite). Vous pouvez contacter l’Association Nationale des Médiateurs (ANM-Conso) :

• par courrier au 2 rue de Colmar 94300 VINCENNES
• par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne :  www.anm-conso.com
• par téléphone au : 01 58 64 00 05