« Faire autrement pour répondre aux enjeux de demain »

Trois questions à Carole Cheucle, Directrice générale des services de la Ville de Niort, du CCAS et de Niort Agglo

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Depuis le 1er juillet, Carole Cheucle dirige les services de la Ville de Niort, du CCAS et de Niort Agglo. Au cœur de sa mission : accompagner la mise en œuvre des politiques publiques et coordonner les équipes au service du territoire. Elle revient sur les transformations engagées, les enjeux de recrutement et sa conception du travail collectif.

Vous prenez cette responsabilité dans une période de profondes transformations. Quels sont les principaux défis à relever ?

 Cette nouvelle mandature s’inscrit dans une période marquée par des enjeux majeurs, notamment la transition écologique et l’adaptation au changement climatique. Leurs conséquences sociales, économiques et culturelles nous amènent à faire évoluer nos organisations et les services que nous rendons aux habitants. Notre manière de construire la ville et le territoire a déjà changé. Nous devons poursuivre cette adaptation, dans un contexte où nos moyens sont de plus en plus contraints.

Cela nous conduit aussi à questionner nos habitudes et à imaginer de nouvelles façons de faire. Les contraintes peuvent être des moteurs d’innovation et de créativité. Cette évolution concerne également nos compétences : pour répondre aux besoins de demain, les recrutements sont donc stratégiques. 

Face aux tensions sur le recrutement, comment attirer de nouveaux talents ?

Notre premier atout, c’est le territoire : sa qualité de vie, ses potentialités et les actions qui y sont menées. Dans des collectivités à taille humaine comme les nôtres, chacun peut contribuer à des réalisations qui ont un impact concret sur la vie des habitants. Mais cet atout ne suffit pas. Nous sommes confrontés à une forte concurrence sur certains métiers techniques, notamment l’informatique et la cybersécurité.

Nous devons donc être plus ouverts, plus réactifs et mieux faire connaître la diversité de nos métiers ainsi que les possibilités d’évolution. Nous recherchons des compétences, des savoir-faire et des personnalités, pas uniquement des diplômes. Attirer des jeunes comme des professionnels expérimentés est essentiel pour préparer l’avenir. 

Vous connaissez déjà les équipes et le territoire. Quelle place souhaitez-vous donner au collectif ?

J’ai rejoint la collectivité il y a trois ans comme directrice générale adjointe chargée de l’aménagement du territoire et du développement durable. Cette expérience m’a permis de connaître les équipes, les élus et les enjeux locaux. Aujourd’hui, ma priorité est de donner du sens à l’action publique. J’y travaille au quotidien avec l’appui du collectif que forme la direction générale.

La clé de la réussite, c’est la transversalité, qui permet de croiser les regards et de faire circuler les idées. Je crois beaucoup à notre capacité collective à faire autrement. Nous avons les compétences, l’engagement et la créativité pour répondre aux défis de demain. À nous de faire vivre cette dynamique. »